Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Août 2025

1. Introduction

Chez ProFastSecure, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous utilisez notre site internet (le « Site »). Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment elles sont utilisées et protégées.

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité.

2. Les informations que nous recueillons

Nous ne collectons que les informations nécessaires au fonctionnement de nos services :

• Formulaire de contact : nom, courriel, entreprise et message.

• ChatBot : informations que vous saisissez volontairement lors d’une conversation avec l’assistant virtuel.

• Données techniques minimales : adresse IP partiellement anonymisée, informations d’utilisation (via Wix et cookies techniques).

 

Nous ne collectons aucun paiement, aucune donnée bancaire, et ne proposons aucune prise de rendez-vous en ligne.

3. Pourquoi nous recueillons ces informations

Les informations collectées servent uniquement à :

​

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire ou le chatbot.

• Améliorer le fonctionnement du site et assurer sa sécurité.

• Produire des statistiques d’utilisation anonymes (ex. via Wix Analytics).

 

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

4. Partage des informations

Vos informations peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement Wix et services associés). Elles ne sont jamais partagées à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques et analytiques fournis par Wix pour garantir son bon fonctionnement et analyser l’utilisation de manière anonyme. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité et stockage

Nos services sont hébergés par Wix, qui stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et accessibles via HTTPS.

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement exempt de risques, et nous vous encourageons à éviter de transmettre des informations sensibles via le formulaire ou le chatbot.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables (Loi 25 au Québec, RGPD pour l’UE) :

• Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations personnelles.

• Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données ou demander une limitation de traitement.

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site. En cas de modification importante, un avis sera publié.